¡Estamos para ayudarte!
Es el sistema de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias Y felicitaciones.
Es el derecho que tienen todas las personas para presentar o formular una solicitud en relación con los asuntos que legalmente le competan a la Entidad.
Es la manifestación de descontento o inconformidad que realiza una persona sobre la prestación de un servicio.
Aquella exigencia que se realiza de manera respetuosa con el fin de encontrar una solución relacionada con la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.
Es una propuesta que presenta el usuario como propósito para mejorar la prestación del servicio.
Es la manifestación de agradecimiento o satisfacción que hace un usuario por los servicios ofrecidos.
